23

сен
11 - 12

окт
19

окт
23 - 24

окт
25

окт
26

окт
3

ноя
16

ноя

Чтобы узнать дату проведения открытого тренинга в Вашем городе, организовать тренинг в Вашем городе, или заказать корпоративный тренинг в Вашей компании, пишите на bz@solutions2b.com

Сертификационная Программа Авторской Школы Дифференцированных ПроДАж и Переговоров Бориса Жалило

Поделиться:

Вы получите исчерпывающие практические знания и навыки, которые позволят Вам поднять свои продажи, а также документальные подтверждения Вашей квалификации, результативности и эффективности. И в дополнение к этому – рекомендательное письмо для Вашего руководства. Станьте конкурентоспособнее на сегодняшнем жестком рынке! Побеждайте конкурентов и справляйтесь практически с любыми возражениями клиентов.

Вы управляете продажами и хотите от своих менеджеров по продажам повышения активности и результативности: больше сделок, выше показатель конверсии, выше среднюю сумму сделки? Направьте своих менеджеров на Сертификационную Программу Авторской Школы Дифференцированных ПроДАж и Переговоров Бориса Жалило (Differentiated Sales School). За 3 месяца Вы получите рост продаж и промежуточных показателей, а также проверку и подтверждение уровня квалификации Вашего отдела продаж. Если Ваши менеджеры по продажам или торговые представители еще не знакомы с данной системой продаж, независимо от их опыта и уровня успешности, вооружите их новой полноценной структурированной системой подходов и инструментов, и поднимете показатели!

Программа адресована:

•   руководителям отделов продаж

•   менеджерам по продажам

•   торговым представителям

Структура Сертификационной Программы Авторской Школы Дифференцированных ПроДАж и Переговоров Бориса Жалило (Differentiated Sales School Certificate Program):

Обучение проходит в формате трех очных двухдневных сессий с промежутком около месяца между ними (Сессия 1, Сессия 2, Сессия 3). В промежутках обучающиеся выполняют серию заданий по внедрению и отработке, а также сбору доказательств внедрения. По итогам каждой сессии обучающиеся сдают тест, а также по итогам трех сессий и заданий между ними, предоставляют доказательства внедрения полученных знаний и инструментов, и получают Сертификат с оценкой основных знаний и навыков в продажах.

Уникальность программы заключается не только в самой системе подходов, инструментов, фишек продаж, но и в том, что после каждой ступени участники выполняют задания по внедрению инструментария в ежедневную практику переговоров и продаж. А у участвующего в программе руководителя есть возможность проконтролировать процесс и результаты внедрения (изменений и прироста по показателям). Для того, чтобы руководителю отдела продаж было легче контролировать внедрение инструментария, рекомендуется участие в программе всех или нескольких продажников вместе с руководителем. Программа является практической, по ходу программы запланировано внедрение инструментария на рабочем месте продажника и контролируемый рост показателей продаж благодаря этому.

Содержание и ожидаемые результаты Сертификационной Программы Авторской Школы Дифференцированных ПроДАж и Переговоров Бориса Жалило (Differentiated Sales School Certificate Program) – версия 2015 года:

(в программе использованы авторские разработки и фрагменты авторских тренингов-бестселлеров «ПроДАжи: Школа Тигра», «Технология достижения ДА», «Продавать дорого», «Антискидка». Весь инструментарий продаж дается в Дифференцированном формате, с учетом типов клиентов, в соответствии с Системой Дифференцированных Продаж Бориса Жалило).

 

Ожидаемые результаты Сертификационной программы: 

  1. Рост показателей продаж: количества сделок, средней суммы сделки, показателя конверсии, объема продаж;
  2. Повышение уверенности менеджеров по продажам в себе, своей компании, своем товаре или услуге; Активизация продаж, повышение активности работы как с активной клиентской базой, так и с новыми клиентами (входящие/исходящие контакты, в зависимости от специфики участника);
  3. Анализ собственной практики продаж, основных ошибок, причин неудачных продаж и потери клиента, их устранение. Предотвращение и устранение основных ошибок, которые ведут к финансовым потерям бизнеса;
  4. Использование участниками показателей для управления личными продажами и повышения личных продаж, а именно: увеличения количества сделок, показателя конверсии, средней суммы сделки;
  5. Умение планировать свои продажи, планировать контакты с клиентами, определять задачи по каждой категории клиентов и каждому клиенту, управлять процессом продажи, оценивать «степень теплоты» клиента и вероятность сделки;
  6. Лучшее знание участниками своего товара/услуги, умение доносить до клиента наиболее важную информацию о товаре/услуге (его ценность и конкурентные преимущества);
  7. Умение управлять клиентом, его вниманием, интересом, симпатией, доверием, эмоциями и мыслями в ходе диалога, управлять диалогом с клиентом (вести в диалоге), учитывая особенности клиента;
  8. Приобретение участниками инструментов для результативной аргументации и убеждения клиента (включая инструментарий добычи сырья для аргументации и СПИН/СПН/СПАВС технологии, а также инструментарий аргументации цены и условий);
  9. Приобретение инструментов и отработка навыков анализа особенностей клиентов, их мотивации, навыков аргументации с учетом особенностей/типа клиентов;
  10. Приобретение подходов и инструментов для работы с возражениями, в том числе инструментария для работы с ценовыми возражениями (преодоление и предвосхищение);
  11. Владение инструментарием для классификации возражений по степени вовлечения внимания, интереса, симпатии, доверия, понимания клиента а также по уровням (вербальный, ментальный, эмоциональный) и возможным причинам;
  12. Отработка инструментария предвосхищения и преодоления возражений, в результате чего результативность контактов с клиентами должна повыситься в 2-3 раза;
  13. Умение управлять своими эмоциями и эмоциями клиента в процессе продажи;
  14. Умение управлять своей мотивацией и ресурсным состоянием в продажах;
  15. Отработка уверенности и убедительности речи продажника;
  16. Владение технологиями работы с трудными и конфликтными клиентами, исходя из их типов и особенностей; понимание причин проблемных и конфликтных ситуаций с каждым типом и владение стратегиями их преодоления и предвосхищения;

 

В программе Первой ступени (сессии):

  1. Как вынести максимум из программы? Показатели, по которым можно поднять личные продажи и что для этого делать? Самооценка. Критические факторы, определяющие успех. Разница между продажами и тем, чем занимается большинство продавцов. Что может быть результатом контакта с клиентом;
  2. Экспресс-знакомство и экспресс-анализ своих продаж по показателям управления личными продажами. Рекомендации по повышению личных продаж. Инструменты для регулярной самооценки процесса и результата продаж, оценки клиента и сделки; Инструментарий управления клиентом в процессе продажи;
  3. Активные упражнения: Отработка уверенности в себе, активности в общении с клиентом, открытости, умения формировать первое впечатление, умения вести в разговоре, активности в аргументации, находчивости и убедительности в ответах на возражения, умения убеждать. Экспресс- упражнения для саморазвития;
  4. «Весы» в голове клиента. Технология донесения ценностей и аргументации цены и условий. Основные барьеры продаж и технологии их преодоления;
  5. Дифференцированный подход к продажам. Наиболее практичная классификация особенностей клиента. Типы клиентов. Способы определения типа клиента. Адаптация аргументов. Ориентация на основные мотивы клиента при презентации, аргументации и ответах на возражения. Основные ошибки в продажах и причины потери клиента;
  6. Сильный ВИСД-старт в диалоге с клиентом. Вопросы для добычи сырья и использование работающих зацепок. Инструментарий АВС- аргументации и наиболее часто встречающиеся ошибки. Требования к качеству аргументов. Причины возражений и потери клиентов. Отработка аргументации;
  7. Классификация возражений и ответы на них. Инструменты для преодоления возражений: «фильтр, зеркало, мост». Подход к возражениям с точки зрения управления вниманием клиента. Особенности продаж по телефону. Использование образов. Адаптация ответов на возражения к основным типам клиентов. Отработка навыков преодоления возражений. Преодоление ценовых возражений и требований скидки. Способы продажи цены. Предвосхищение ценовых возражений. Правильный подход к скидкам.

Продолжительность - 2 дня по 8 часов

 

В программе Второй ступени (сессии):

  1. Тестирование знаний. Подведение итогов самостоятельной работы по внедрению, презентация результатов и разбор возникших сложностей. Повторение и углубление ключевых концепций и инструментов;
  2. Самооценка внедрения знаний и умений, полученных на первой ступени тренинга. Упражнение «38 попугаев». Обсуждение результатов и возможностей для дальнейшего совершенствования личного мастерства;
  3. Организация личных продаж: работа с клиентской базой, планирование и организация продаж;
  4. Способы работы с эмоциями и уровнем энергии; Работа с намерениями;
  5. Отработка и углубление инструментария дифференцированных продаж. Отработка сигналов для определения типа клиента. Упражнения по определению простых и смешанных типов. Особенности поведения каждого типа в обычных и конфликтных ситуациях. Стандартные и нестандартные стратегии поведения с каждым типом клиентов. Как учитывать в работе с типами временной горизонт мышления и приоритетные для клиента вопросы. Упражнение «Довольный клиент»;
  6. «Фишки» для усиления аргументации в работе с левополушарными и правополушарными клиентами; Отработка «идеальных аргументов»;
  7. Классификация возражений по степени вовлечения внимания, интереса, симпатии, доверия, понимания клиента а также по уровням (вербальный, ментальный, эмоциональный) и возможным причинам. Бумеранг и Окрашивание - 2 дополнительных инструмента для предвосхищения и преодоления возражений клиента. Упражнения для регулярной отработки и совершенствования умения работы с возражениями;
  8. Технологии работы с трудными и конфликтными клиентами, причины проблемных и конфликтных ситуаций с каждым типом. Стратегии их преодоления и предвосхищения. Подход работы с клиентами с учетом трансакционного анализа.
  9. Инструментарий для повышения уверенности и убедительности речи;

 

В программе Третьей ступени (сессии):

Для успеха в продажах Вы должны управлять собой, клиентом и процессом продажи, а также, желательно, знать товар. Именно этим 4 составляющим успеха и посвящен данный тренинг: вы соберете воедино полученный ранее инструментарий, оцените свой уровень владения каждым из составляющих инструментария, и получите дополнительные инструменты для того, чтобы быть «на коне» в любой ситуации, и добиваться желаемого в продажах!

  1. Подведение итогов самостоятельной работы по внедрению, презентация результатов и разбор возникших сложностей; Самооценка внедрения знаний и умений, полученных на предыдущей ступени тренинга;
  2. Управление клиентом: Как определить «ситуационные зацепки» и актуализировать для клиента потребность в Вашем товаре или услуге;
  3. Как повысить уровень желания клиента до готовности к действию и срочность покупки;
  4. Способы повышения образности и эмоциональности речи;
  5. Что сделать для того чтобы клиент запомнил Вас и Ваше предложение;
  6. Управление процессом продажи: СПИН или СПН методики – правильный выбор и особенности применения на практике;
  7. Контроль готовности клиента к сделке;
  8. Плотина в конце каждой продажи; переход от старой продажи к новой продаже;
  9. Нетворкинг для повышения уровня личных продаж;
  10. Владение товаром – управление содержанием сделки: Самооценка знания товара. Упражнения для изучения ассортимента и особенностей товара;
  11. Управление собой: Повышение уровня личной энергии и успешности. Способы самомотивации в продажах; Упражнения для дальнейшего совершенствования;
Скачать программу
Заказать в корпоративном формате

Вы можете заказать тренинг в корпоративном формате для своей компании. Он будет проводиться на Вашей территории (в офисе или в любом другом удобном для Вас месте). Все расходы по организации, проведению и оборудованию тренинга несет заказчик. Стоимость зависит от количества дней обучения, уровня сложности подготовки корпоративной программы обучения, количества обучаемых и некоторых других факторов. Чтобы узнать более подробно нажмите "Заказать в корпоративном формате" и заполните свои контактные данные. Мы с Вами свяжемся.

Вам подарок от Бориса Жалило!
Получить подарок
ПОДАРОК

Уважаемый гость!

Благодарим за визит на наш сайт жалило.рф!
В честь нашего знакомства мы дарим Вам подарок: сборник статей для руководителей и один из видео или аудиотренингов Бориса Жалило.

Ссылки для просмотра мы вышлем Вам сразу на указанную Вами электронную почту.

Будем рады встрече на тренингах Бориса Жалило!

Ваши,

Команда Solutions2b и Борис Жалило

Ваше имя
Email
Получить подарок

ОК
Закажите звонок и мы перезвоним Вам
Ваше имя
Телефон
Отмена
Заказать звонок
Закажите тренинг для Своей компании
Ваше имя
Телефон
Email
Название компании
Отмена
Отправить заявку
Ваше имя
Телефон
Email
Название компании
Отмена
Отправить заявку
Закрыть