28

июн
21

сен
22

сен
23

сен
4 - 5

окт
6

окт
7

окт
11 - 12

окт

Дифференцированный инструментарий проДАж в сервисном бизнесе

Поделиться:

Вы смогли привлечь клиента, который позвонил или пришел в Ваш бизнес. С этого момента всё зависит исключительно от Вашего сотрудника, который с этим клиентом будет работать. И то, купит клиент или нет, и то, какую сумму оставит в Вашем бизнесе.

Ваш менеджер по продажам делает активные продажи, и Вы не очень довольны результатами, хотите более высокую конверсию, больше клиентов и больший объем продаж? Здесь уж точно всё в руках менеджера. И лучше если в его руках, будут действительно сильные работающие инструменты продаж.

Мастер-класс вооружит Вас системным инструментарием для достижения результата от клиента, и множеством примеров фраз для немедленного использования.

Поскольку продаете Вы людям, а люди все разные, с ними не могут одинаково работать одни и те же методики, скрипты, аргументы, ответы на возражения. Инструменты продаж нужно дифференцировать (адаптировать к особенностям и сигналам разных клиентов), тогда они будут срабатывать в гораздо большем проценте случаев. Дифференцируйте свои продажи благодаря мастер-классу, и станьте на голову выше и сильнее конкурента…

Мастер-класс Вам нужен, если:

  • Вы ведете переговоры с клиентами и поставщиками, и Вам нужны новые инструменты убеждения и продажи условий
  • Вы занимаетесь продажами, и Вам нужны работающие аргументы и ответы на возражения
  • Вы хотите решить конфликтные и проблемные ситуации с клиентами и партнерами в Вашу пользу, и Вам нужна технология для этого
  • Вы хотите увеличить показатель конверсии и среднюю сумму сделки

Что получат участники:

  • Новые скрипты/фразы
  • Инструмент управления клиентом
  • Левополушарные и правополушарные аргументы
  • Новые инструменты для преодоления и предотвращения возражений
  • Технологию для решения конфликтных и проблемных ситуаций с клиентами и партнерами в Вашу пользу, учитывая особенности поведения клиента и простые сигналы, которые он демонстрирует
  • Каждый участник получает для себя простую программу действий по увеличению личной конверсии продаж и средней суммы сделки, упражнения на каждый день в течение 3 недель плюс 2 дополнительных для тех, кто хочет продвинуться еще дальше
  • Инструменты для преодоления "кризисных" возражений, опасений, страхов, отговорок;

Что получит компания:

  • Увеличение объема продаж за счет получения менеджерами новых дополнительных инструментов убеждения и продажи условий, а также работающих аргументов и ответов на возражения (для этого будут проработаны конкретные фразы, мини-скрипты, эталоны продаж)
  • Увеличение показателя конверсии и средней суммы сделки и, как следствие, увеличение объема продаж (в частности, повышение средней суммы сделки будет проработано в формате упражнений и конкретных скриптов/фраз)
  • Повышение уровня профессионализма продавцов
  • Повышение конкурентоспособности: когда отдел продаж готов аргументировать и справляться с возражениями, компания имеет шанс подняться на рынке среди конкурентов;

В программе мастер-класса Бориса Жалило:

  1. Простые сигналы для определения особенностей, мотивации, ожиданий клиента. 4 типа клиентов и особенности работы с ними: стили общения, способы донесения информации, содержание и стиль аргументов, инструментарий преодоления возражений; Трудные клиенты и ключики к ним с использованием системы дифференцированных продаж и сервиса;
  2. Инструментарий для управления клиентом: управления вниманием, интересом, симпатией/эмоциями, доверием, ходом диалога, мыслями и решениями клиента;
  3. Способы повышения конверсии (аргументы и ответы на основные возражения). Способы повышения среднего чека (средней суммы сделки), продажи дополнительных позиций, большего количества, продажи более дорогой версии услуги или товара. Фразы и скрипты для повышения конверсии и повышения средней суммы сделки;
  4. Как добиться от персонала, чтобы они всё это делали: прозрачные планы продаж, инструменты ввода в должность и обучения, система скриптов, система эталонов, система мотивации и оплаты;

Формат проведения: динамичный интерактивный мастер-класс, с разбором ситуаций участников.

Рекомендуем участие в мастер-классе руководителя функции продаж (коммерческий директор и руководитель отдела продаж) вместе со всеми сотрудниками, участвующими в продажах клиенту. Результативность участия 2+ сотрудников вместе с руководителем дает на порядок более высокие результаты, чем участие одного сотрудника или одного руководителя. 

Скачать программу
Заказать в корпоративном формате

Вы можете заказать тренинг в корпоративном формате для своей компании. Он будет проводиться на Вашей территории (в офисе или в любом другом удобном для Вас месте). Все расходы по организации, проведению и оборудованию тренинга несет заказчик. Стоимость зависит от количества дней обучения, уровня сложности подготовки корпоративной программы обучения, количества обучаемых и некоторых других факторов. Чтобы узнать более подробно нажмите "Заказать в корпоративном формате" и заполните свои контактные данные. Мы с Вами свяжемся.

Вам подарок от Бориса Жалило!
Получить подарок
ПОДАРОК

Уважаемый гость!

Благодарим за визит на наш сайт жалило.рф!
В честь нашего знакомства мы дарим Вам подарок: сборник статей для руководителей и один из видео или аудиотренингов Бориса Жалило.

Ссылки для просмотра мы вышлем Вам сразу на указанную Вами электронную почту.

Будем рады встрече на тренингах Бориса Жалило!

Ваши,

Команда Solutions2b и Борис Жалило

Ваше имя
Email
Получить подарок

ОК
Закажите звонок и мы перезвоним Вам
Ваше имя
Телефон
Отмена
Заказать звонок
Закажите тренинг для Своей компании
Ваше имя
Телефон
Email
Название компании
Отмена
Отправить заявку
Ваше имя
Телефон
Email
Название компании
Отмена
Отправить заявку
Закрыть