29

авг
6

сен
14

сен
21

сен
22

сен
23

сен
4 - 5

окт
11 - 12

окт

Активные проДАжи методом СПИН (Практический инструментарий для увеличения объема продаж, прибыли и улучшения сервиса компании)

Поделиться:

Практический инструментарий для увеличения объема продаж, прибыли и улучшения сервиса компании

Вам нужно, чтобы Ваши продажники овладели методикой активных СПИН-продаж? Вы хотите, чтобы Ваши продажники не просто продавали, но и выстраивали эффективные долгосрочные взаимоотношениями с клиентами? Привлекали новые точки? Расширяли матрицу продаж, вводя новые товары? И Вы хотите чтобы сотрудники не просто послушали преподавателя, поигрались в интересные игры на тренинге, а приняли методику и успешно ее применяли сразу после тренинга?

В таком случае, нам «по дороге» - Вам и Вашим сотрудникам нужен данный тренинговый проект. Обеспечьте рост продаж в разы быстрее и дешевле с помощью систем, работающих успешно с 1996 года в сотнях компаний самых разных отраслей 10 стран мира, в которых автор успешно ведет консалтинговые проекты и проводит тренинги.

 

Цели проекта:

  • Проанализировать существующую практику продаж, найти возможности для повышения объемов продаж, привлечения новых торговых точек, расширения количества позиций, средней суммы заявки, сокращения цикла продажи, повышения лояльности клиента.
  • Улучшить существующий и внедрить новый инструментарий для работы с клиентами.
  • Внедрить (или вывести на системный уровень и поднять результативность) технологию СПИН, СПН и СПАВС продаж.
  • Внедрить технологию выстраивания долгосрочных доверительных эффективных отношений с клиентом.
  • Проработать цепочку вопросов для прояснения потребностей клиента (как осознанных так и неосознанных), фокусировки на проблемах и предлагаемых решениях.
  • Научиться адаптировать стиль общения, вопросы, содержание и формат предложений, аргументацию, ответы на возражения к особенностям каждого представителя целевой аудитории.
  • Обеспечить позитивную эмоциональную встряску и мотивационный толчок к улучшению личной практики продаж и повышению активности в продажах.
  • Посредством внедрения инструментария обеспечить рост объемов продаж, более легкое выполнение и перевыполнение планов, улучшение воронки продаж, сокращения цикла продаж

 

Проект состоит из Предтренингового блока, Двухдневного тренинга и двух Посттренинговых блоков.

Предтренинговый блок (длительность 1 неделя перед тренингом):

Цели: Настроить группу и каждого участника на предстоящий тренинг и дальнейшие поведенческие изменения, сфокусировать внимание на вопросах, которые будут прорабатываться на тренинге.

Включает:

1) приветственное письмо участнику.

2) ответ на вопросы краткой анкеты участника.

3) тестирование участников для определения стартового уровня знаний.

Посттренинговый блок 1 (длительность 1 неделя после тренинга):

Цели: Обеспечить запоминание полученной информации, опыта, инструментария (согласно исследованиям, 70-90% полученной на тренинге информации человек забывает уже на следующий день. А напоминания в течение недели после тренинга позволяют добиться закрепления до 90% информации), обеспечить обдумывание и осмысленное внедрение полученного инструментария.

Включает:

1) тестирование участников.

2) 4 кратких интерактивных «напоминалки» в течение недели (в формате электронной почты).

Посттренинговый блок 2 (длительность 1 месяц после посттренингового блока 1):

Цели: обеспечить и проконтролировать внедрение полученного на тренинге инструментария; документировать произошедшие изменения в практике продаж; помочь во внедрении инструментария.

Включает:

1) еженедельную серию заданий, с фиксацией ответов в формате Google Document на Google Drive, в том числе проработку конкретных фраз в СПИН, СПН и СПАВС цепочках.

2) краткий отчет по итогам внедрения.

3) отчет руководителю об активности сотрудников.

 

Содержание двухдневного тренинга:

«Активные проДАжи методом СПИН»

  1. 5 составляющих активных продаж. Самооценка практики продаж; Возможности управления своими продажами. Достижение баланса между краткосрочной результативностью и долгосрочными эффективными взаимоотношениями с клиентами; Матрица «ДА», которые нужно получить от клиента. Инструмент упрощения: «Кулак продаж».
  2. Суть методики СПИН-продаж. СПН и СПАВС версии методики; Как понять, выявить или предположить ситуацию клиента. Варианты ситуационных вопросов; Проблемные вопросы как вопросы о проблемах и возможностях.
  3. Проработка в упражнениях: ВИСД-старт; СПИН и СПН цепочки вопросов; Матрица «Ситуация-Проблема/Потребность/ Возможность»; Проработка и использование «сырья» и «зацепок». Методики усиления или актуализации проблем. Технологии ведения в диалоге, управления вниманием и процессом мышления клиента; Работа с «мозаикой» и «весами» в голове клиента.
  4. Технология АВС-аргументации и преодоления возражений в рамках СПИН. Возврат в цепочку при уходе в сторону. Устранение причин возражений и потери клиентов. Экспресс-упражнения для внедрения и саморазвития. Технология «38 попугаев» для внедрения и совершенствования инструментария продаж; (отработка в упражнениях).
  5. Дифференцированный подход к продажам. Наиболее практичная классификация особенностей клиента. Типы клиентов. Способы определения типа клиента. Адаптация аргументов. Ориентация на основные мотивы клиента при аргументации и ответах на возражения. Основные ошибки в продажах и причины потери клиента; Адаптация СПИН-техник к особенностям клиента.

Возможно сокращение программы тренинга до 1 дня. 

 

Форма проведения:

Тренинг проходит в очень быстром, динамичном темпе, построен на активной командной работе, использовании мозговых штурмов, метафорических и провокационных упражнений, игровых метафор, разбора практических кейсов, использования электронных кликеров для максимального вовлечения участников. Форма работы поможет участникам генерировать массу новых релевантных для своего бизнеса идей и решений, и получить удовольствие от работы. По итогам тренинга все участники также будут выполнять серию заданий по внедрению предоставленного на тренинге инструментария, с предоставлением доказательств внедрения (см. Посттренинговые блоки 1 и 2).

Длительность тренинга:

Предтренинговый блок 1 неделя

Тренинг 2 дня

Посттренинговый блок 1 – 1 неделя

Посттренинговый блок 2 – 1 месяц

Итого длительность проекта: 6 недель

Скачать программу
Заказать в корпоративном формате

Вы можете заказать тренинг в корпоративном формате для своей компании. Он будет проводиться на Вашей территории (в офисе или в любом другом удобном для Вас месте). Все расходы по организации, проведению и оборудованию тренинга несет заказчик. Стоимость зависит от количества дней обучения, уровня сложности подготовки корпоративной программы обучения, количества обучаемых и некоторых других факторов. Чтобы узнать более подробно нажмите "Заказать в корпоративном формате" и заполните свои контактные данные. Мы с Вами свяжемся.

Вам подарок от Бориса Жалило!
Получить подарок
ПОДАРОК

Уважаемый гость!

Благодарим за визит на наш сайт жалило.рф!
В честь нашего знакомства мы дарим Вам подарок: сборник статей для руководителей и один из видео или аудиотренингов Бориса Жалило.

Ссылки для просмотра мы вышлем Вам сразу на указанную Вами электронную почту.

Будем рады встрече на тренингах Бориса Жалило!

Ваши,

Команда Solutions2b и Борис Жалило

Ваше имя
Email
Получить подарок

ОК
Закажите звонок и мы перезвоним Вам
Ваше имя
Телефон
Отмена
Заказать звонок
Закажите тренинг для Своей компании
Ваше имя
Телефон
Email
Название компании
Отмена
Отправить заявку
Ваше имя
Телефон
Email
Название компании
Отмена
Отправить заявку
Закрыть